Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun mh53 Anda

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengikat hubungan antara anda dan mh53 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Berkuat Kuasa PenuhMeliputi Semua Perkhidmatan mh53Terpakai di MalaysiaDikemaskini Secara Berkala
mh53 Perjanjian Penggunaan Akaun mh53 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mh53 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform mh53 untuk mendapat respons segera berkaitan soalan terma dan syarat anda pada bila-bila masa.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda berkenaan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan mh53. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma, dasar privasi dan soalan lazim berkaitan peraturan penggunaan platform mh53 secara langsung.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara mh53 Menguruskan Akaun dan Data Anda

mh53 mengambil serius keselamatan akaun dan data peribadi anda. Setiap aspek pengurusan akaun, dari penyimpanan data hingga pengesahan transaksi, direka untuk melindungi kepentingan anda di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. mh53 tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. mh53 mengesyorkan anda menggunakan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.

Penggunaan Kuki

Platform mh53 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berjalan dengan lancar.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Anda boleh memohon salinan data anda pada bila-bila masa melalui Pusat Bantuan.

Permohonan Pindaan

Untuk memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permohonan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran wang melalui FPX atau DuitNow melalui proses pengesahan identiti ringkas untuk memastikan dana anda selamat dan hanya dapat diakses oleh pemegang akaun yang sah.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mh53 berkaitan terma penggunaan, hak anda dan cara kami menguruskan perjanjian ini di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun mh53. Penggunaan platform, termasuk sebarang deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dianggap penerimaan penuh terhadap terma ini.

Tidak. mh53 akan memberikan notis kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menyemak perubahan sebelum memutuskan untuk meneruskan penggunaan akaun anda.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan rekod tersebut mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Ya, terma dan syarat mh53 merangkumi semua saluran pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui mana-mana kaedah ini tertakluk kepada perjanjian ini sepenuhnya.

mh53 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma dan syarat ini. Sebelum tindakan diambil, kami akan cuba menghubungi anda untuk memberi peluang menjelaskan situasi berkenaan terlebih dahulu.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui Pusat Bantuan atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami terus. Permohonan akan diproses mengikut polisi penyimpanan data dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan platform mh53 tertakluk kepada kelayakan yang ditetapkan dalam terma ini dan hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan anda memenuhi semua syarat kelayakan yang berkenaan di kawasan anda.